ผู้เช่าลงทะเบียน
LINE ของผู้เช่าถูกเชื่อมกับห้องที่พักอยู่ในระบบ
MAINTENANCE · ไม่ให้เรื่องซ่อมหายในแชต
ระบบแจ้งซ่อมหอพักผ่าน LINE
เมื่อผู้เช่าลงทะเบียน LINE แล้ว ระบบจะรู้ว่าผู้เช่าอยู่ห้องไหน ผู้เช่าจึงกดปุ่มแจ้งซ่อมและตอบคำถามของบอทได้ทันที จากนั้นข้อมูลจะถูกเก็บเป็นรายการงานใน Flowly Dorm
- ราคาเริ่มต้น
- 3,990 บาท
- รูปแบบ
- ซื้อขาด
- รายเดือนระบบหลัก
- ไม่มี
- ช่องทางผู้เช่า
- LINE
คำตอบสั้น ๆ
ลงทะเบียนครั้งเดียว กดแจ้งซ่อมแล้วระบบรู้ห้อง
ผู้เช่าไม่ต้องพิมพ์ชื่อหอและเลขห้องซ้ำทุกครั้ง บอทรับรายละเอียดปัญหา ผูกเรื่องกับห้องที่ลงทะเบียน และเก็บข้อมูลให้เจ้าของหอติดตามในระบบ
ระบบแจ้งซ่อม · ข้อมูลตัวอย่าง
เห็นจำนวนงาน สถานะ และรายละเอียดแยกตามห้อง
ชื่อหอและชื่ออาคารในภาพถูกเปลี่ยนเป็นข้อมูลตัวอย่างเพื่อคุ้มครองข้อมูลลูกค้า
กดปุ่มแจ้งซ่อม
ผู้เช่าเริ่มแจ้งปัญหาได้จากปุ่มใน LINE โดยไม่ต้องระบุห้องซ้ำ
บอทเก็บข้อมูล
บอทสอบถามรายละเอียดและบันทึกเรื่องเข้าระบบให้ผู้ดูแลเห็น
ติดตามสถานะ
ผู้ดูแลแยกงานรอดำเนินการ กำลังซ่อม และเสร็จแล้ว พร้อมค้นประวัติย้อนหลัง
จากข้อความ LINE เป็นรายการในระบบ
รู้ว่าใครแจ้ง จากห้องไหน
และเรื่องอยู่ขั้นตอนไหน
หัวใจของระบบแจ้งซ่อมคือการเชื่อมผู้เช่าที่ลงทะเบียนกับห้อง เมื่อผู้เช่ากดปุ่มแจ้งซ่อม บอทจึงรับข้อมูลเข้าสู่ระบบโดยมีบริบทของห้องอยู่แล้ว ลดการถามข้อมูลเดิมและลดโอกาสที่เรื่องจะหายอยู่ในบทสนทนาเก่า
เริ่มจากปุ่มแจ้งซ่อมใน LINE
ผู้เช่าที่ลงทะเบียนแล้วเริ่มแจ้งปัญหาได้จากช่องทางของหอ ระบบรู้ว่าผู้เช่าเชื่อมกับห้องใดและเก็บข้อมูลที่บอทสอบถามเป็นรายการงาน
เปิดดูรายการและสถานะจากระบบ
หน้าจอแจ้งซ่อมแยกภาพรวมงานรอดำเนินการ กำลังซ่อม และเสร็จแล้ว พร้อมรายการตามห้อง ทำให้ผู้ดูแลติดตามจากรายการกลางแทนการย้อนหาแชตทีละห้อง
คำถามที่เกี่ยวข้อง
ตอบให้ชัดก่อนตัดสินใจ
แจ้งซ่อมผ่าน LINE ได้หรือไม่?
ได้ เมื่อผู้เช่าลงทะเบียนแล้ว ระบบรู้ว่าผู้เช่าอยู่ห้องใด ผู้เช่าจึงกดปุ่มแจ้งซ่อมใน LINE ได้ทันที และบอทจะรับรายละเอียดไปบันทึกเป็นรายการในระบบให้ผู้ดูแลติดตามต่อ
ผู้เช่าต้องดาวน์โหลดแอปไหม?
ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเฉพาะของ Flowly ผู้เช่ารับบิลและข้อความผ่าน LINE ที่ใช้อยู่แล้ว ส่วนเจ้าของหอจัดการงานผ่านมือถือหรือเว็บตามขั้นตอนที่ตั้งค่าให้
ต้องมีความรู้ไอทีไหม?
ไม่จำเป็น ขั้นตอนหลักออกแบบสำหรับเจ้าของหอและผู้ดูแลที่คุ้นเคยกับมือถือ LINE และงานเอกสารทั่วไป ทีมงานจะยืนยันขอบเขตการตั้งค่าและการสอนใช้ก่อนซื้อ
พร้อมเริ่มต้น
เลิกตามงานหอพัก
จากหลายไฟล์และหลายแชต
บอกจำนวนห้องและขั้นตอนที่ใช้อยู่ ทีม Flowly จะช่วยประเมินแพ็กเกจและขอบเขตที่เหมาะสมก่อนตัดสินใจ